KÍCH HOẠT BẢO HÀNH LỐP
30 NGÀY TRẢI NGHIỆM
Tất cả sản phẩm lốp Continental được kích hoạt bảo hành sau khi mua. Quý khách vui lòng yêu cầu nơi bán (đại lý, cửa hàng) kích hoạt bảo hành lốp ngay!!
MOVEO PLUS luôn lắng nghe và ghi nhận nhanh chóng thông tin kích hoạt sử dụng / đổi trả 30 ngày từ đối tác.
Đặc quyền 30 ngày trải nghiệm là gì?
Trong vòng 30 ngày kể từ thời điểm lắp đặt, Quý khách hàng sẽ được trực tiếp cảm nhận hiệu suất vận hành thượng hạng của Continental trên mọi cung đường.
Lời cam kết: Nếu không hài lòng về trải nghiệm thực tế về chất lượng, hiệu suất, Quý khách có quyền đổi sang bộ lốp mới có giá trị tương đương hoặc được hoàn trả 100% chi phí đã thanh toán.
Sản phẩm áp dụng
Các dòng lốp, mã gai và kích cỡ dưới đây được áp dụng cho chương trình.
| Dòng sản phẩm | Mã gai | Kích cỡ |
|---|---|---|
| ComfortContact | CC7 | 165/65R14 |
| 175/65R14 | ||
| 175/70R14 | ||
| 175/70R15 | ||
| 185/60R15 | ||
| 185/65R15 | ||
| 195/65R15 | ||
| 205/65R15 | ||
| UltraContact UC7 | UC7 | 185/60R16 |
| 185/55R16 | ||
| 195/50R16 | ||
| 205/55R16 | ||
| 205/60R16 | ||
| 205/65R16 | ||
| 215/60R16 | ||
| 205/50R17 | ||
| 205/55R17 | ||
| 215/45R17 | ||
| 215/55R17 | ||
| 225/45R17 | ||
| 225/55R17 | ||
| 235/45R18 | ||
| MaxContact MC7 | MC7 | 225/50R17 |
| 225/50R18 | ||
| 245/45R18 | ||
| 245/40R20 | ||
| UltraContact UX7 | UX7 | 215/60R17 |
| 225/60R17 | ||
| 225/65R17 | ||
| 215/50R18 | ||
| 215/55R18 | ||
| 225/55R18 | ||
| 225/60R18 | ||
| 235/55R18 | ||
| 235/60R18 | ||
| 225/45R19 | ||
| 225/55R19 | ||
| 235/55R19 | ||
| CrossContact RX | CCRX | 265/65R17 |
| 265/50R20 | ||
| CrossContact AX6 | AX6 | 255/70R16 |
| 265/65R17 | ||
| 265/60R18 |
Thông tin chương trình
Thời gian triển khai: 11/05/2026 – 30/06/2026.
Điều kiện áp dụng: Kích hoạt đặc quyền cho mỗi giao dịch trang bị từ 02 lốp Continental tại hệ thống Đại lý ủy quyền.
Nghiệp vụ hệ thống: Để khách hàng an tâm tận hưởng "30 Ngày Trải Nghiệm", Đại lý chủ động cập nhật thông tin và kích hoạt bảo hành điện tử trên Odoo. Thao tác nhanh gọn, thông tin chuẩn xác – cùng Moveo Plus mang đến trải nghiệm lốp Đức trọn vẹn nhất! aaaa
Điều khoản và điều kiện đổi trả
Áp dụng khi mua từ 02 lốp mới trong danh sách nêu trên.
Sản phẩm phải được hoàn trả tại chính Đại lý đã thực hiện giao dịch ban đầu. Yêu cầu đổi trả phải được thực hiện trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng và kích hoạt thành công trên hệ thống HOẶC không quá 1.000 KM di chuyển trên đồng hồ công-tơ-mét (tính theo điều kiện nào đến trước). Khách hàng cần nêu rõ không hài lòng ở điểm nào trong danh mục sau:
- + Độ ồn (không êm như kỳ vọng).
- + Độ bám đường khi phanh.
- +Cảm giác lái.
- Quyền lợi độc quyền: Là khách hàng “BẢO HÀNH THƯỢNG HẠNG”, Quý khách được đổi lốp mới hoàn toàn áp dụng trong vòng 180 ngày kể từ ngày kích hoạt bảo hành và chiều cao hoa lốp còn lại trung bình lớn hơn hoặc bằng 70%.
- Bảo vệ trước lỗi do người sử dụng hoặc ngoại cảnh: Chương trình bao gồm các lỗi như phù hông, mặt lốp hoặc hông lốp bị cắt, tách lớp, lốp bị nổ do vận hành trên đường.
- Bảo hành siêu dài hạn: Thời gian bảo hành lên đến 7 năm kể từ ngày sản xuất, dài hơn nhiều chương trình khác trên thị trường.
- Miễn phí 100% chi phí bảo hành: Quý khách không cần lo lắng về chi phí khi sản phẩm gặp sự cố. Hệ thống đại lý uy tín và chất lượng toàn quốc sẽ đảm bảo tư vấn, thực hiện dịch vụ sửa chữa trong phạm vi bảo hành.
- Hỗ trợ tận tâm 24/7: Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc và hỗ trợ Quý khách mọi lúc, mọi nơi.
Các trường hợp từ chối đổi trả
Nhằm đảm bảo tính công bằng và tiêu chuẩn kỹ thuật, Continental xin phép từ chối hỗ trợ trong các trường hợp sau:
• Sản phẩm mua tại các Đại lý không nằm trong danh sách đồng hành cùng chương trình.
• Lốp có hư hỏng do tác động ngoại lực trên đường (va chạm chướng ngại vật, vết cắt, đinh đâm, nứt vỡ do va đập).
• Lốp bị hỏng do vận hành, bảo dưỡng sai cách hoặc lỗi kỹ thuật từ xe (lệch trục, hệ thống phanh lỗi, vành xe hỏng).
• Lắp đặt lốp không đúng kích cỡ khuyến nghị của nhà sản xuất ô tô.
• Sản phẩm bị sử dụng sai mục đích hoặc có dấu hiệu lạm dụng lái xe quá mức.
• Lý do bất hợp lý như: "Tôi đổi ý", "Tôi không thích màu đen của lốp, không thích về thương hiệu", "Tôi tìm thấy chỗ khác rẻ hơn", "Chi phí lốp vượt ngân sách của tôi hoặc Tôi không đủ tài chính”, “Tôi không thích nhân viên của đại lý/công ty"...